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Eine Buchung aufnehmen und den Aufenthalt des Gastes betreuen

Vom ersten Anruf bis das Zimmer wieder bereit ist: Buchung anlegen, Gast empfangen und den Aufenthalt abrechnen.

Schritte

1. Öffnen Sie Neue Reservierung, wählen Sie Daten und Zimmertyp, erfassen Sie den Gast und speichern Sie. Die Buchung erscheint dann unter Reservierungen; dort öffnen Sie sie, um sie zu ändern.
2. Am Anreisetag listet Anreisen die erwarteten Gäste auf. Melden Sie den Gast über Gästeanmeldung an; der Aufenthalt steht dann unter Im Haus.
3. Kosten und Zahlungen des Aufenthalts bearbeiten Sie unter Finanzen. Reist der Gast ab, steht er unter Abreisen.
4. Nach der Abreise zeigt Housekeeping das Zimmer, das gereinigt werden muss, damit es wieder verkauft werden kann.

Was Sie anbieten können, bestimmen Ratenpläne, Pakete und Sperren verwalten.