Каждый экран и элемент управления, названные на этой странице, проверяются по продукту при сборке. Если название здесь не совпадает с вашим экраном, ваше рабочее пространство на более старой версии.

Напоминания о продлении того, что вы покупаете у SISC

Перед продлением всего, что вы покупаете у SISC, — пользовательских лицензий, лицензий приложений и дополнительных кассовых мест — SISC напоминает вам, чтобы продление было оплачено вовремя.

Вам нужно

• platform.billing.read

Шаги

1. Напоминания приходят до даты продления и в сам день, каждое — один раз. Они идут контактному лицу компании и всем контактам для счетов, на языке компании; владельцы также видят уведомление в продукте, а первое напоминание может прийти и SMS.
2. В каждом напоминании указано, что продлевается, дата и ожидаемая сумма. Сохранённая карта списывается в дату продления.
3. Чтобы оплатить иначе, нажмите в письме кнопку «Оплатить онлайн». Она открывает Оплата в вашем рабочем пространстве на странице Подписки, где у каждой лицензии видна дата в столбце Продление.
4. После продления вы получите «Продлено — спасибо», а если оплата не поступила — сообщение, что продление не состоялось, с той же кнопкой оплаты.

Неоплаченное продление оставляет счёт открытым, и далее действуют шаги из статьи Когда рабочее пространство приостановлено. Если у SISC нет цены для позиции, напоминание по ней не приходит: вместо этого уведомляется SISC, так что напоминание без суммы не придёт никогда.

См. также

• Купить приложение
• Когда рабочее пространство приостановлено