اسأل SISC على الموقع وفي مركز المساعدة
في كل صفحة من موقع SISC ومن مركز المساعدة هذا زر «اسأل SISC». اكتب سؤالك فيجيبك من صفحات SISC نفسها، مع روابط إليها.
الخطوات
- اضغط «اسأل SISC» واكتب سؤالك بكلماتك وبلغة الصفحة. لا تكتب بيانات شخصية.
- يكتب الذكاء الاصطناعي الإجابة من صفحات SISC المطابقة، وتُذكر الصفحات تحتها. افتحها: فالصفحات هي المرجع.
- إن لم تجد إجابة، أو أردت التحدث إلى شخص، اضغط «تحدّث إلينا / افتح تذكرة دعم». يفتح نموذج التواصل، ويصلك الرد بالبريد الإلكتروني. ولتجربة النظام اضغط «ابدأ تجربتك».
- أنت عميل بالفعل؟ داخل النظام يعرف المساعد مساحة عملك، ونافذة الدعم في قائمة حسابك تصل إلى فريق الدعم؛ أما مساعد الموقع فلا يفعل أياً منهما.
لكتابة الإجابة يُرسل سؤالك والصفحات المطابقة إلى مزوّد الذكاء الاصطناعي لدى SISC. ولا يُحفظ السؤال أبداً مع عنوانك، وقد يُحفظ لمدة تصل إلى ثلاثين يوماً دون أي شيء يدل عليك، لتحسين المساعدة.
مواضيع ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً لك.
تُحفظ إجابتك على هذا الجهاز فقط. لا يُرسل شيء إلى أي مكان — لا توجد خدمة خلف هذا الزر بعد، وستقول هذه الصفحة ذلك حتى تتوفر.