Bu sayfada adı geçen her ekran ve denetim, sayfa oluşturulurken ürüne karşı doğrulanır. Buradaki bir ad ekranınızdakiyle eşleşmiyorsa çalışma alanınız daha eski bir sürümdedir.

Web sitesinde ve yardım merkezinde SISC’ye sorun

SISC web sitesinin ve bu yardım merkezinin her sayfasında SISC’ye sor düğmesi vardır. Bir soru yazın; yanıt SISC’nin kendi sayfalarından, onlara bağlantılarla gelir.

Adımlar

1. SISC’ye sor düğmesine basın ve sorunuzu kendi sözlerinizle, sayfanın dilinde yazın. Kişisel bilgi yazmayın.
2. Yanıtı yapay zekâ, eşleşen SISC sayfalarından yazar; sayfalar altında listelenir. Onları açın: belirleyici olan sayfalardır.
3. Hiçbir şey yanıt vermezse ya da bir kişiyle konuşmak isterseniz Bizimle konuşun / destek talebi açın düğmesine basın. İletişim formu açılır ve yanıt e-postayla gelir. Ürünü denemek için Denemenizi başlatın düğmesine basın.
4. Zaten müşteri misiniz? Ürünün içinde asistan çalışma alanınızı bilir ve hesap menünüzdeki Destek penceresi destek ekibine ulaşır; web sitesi yardımcısı ikisini de yapmaz.

Yanıt yazmak için sorunuz ve eşleşen sayfalar SISC’nin yapay zekâ sağlayıcısına gönderilir. Bir soru asla adresinizle saklanmaz; yardımı iyileştirmek için sizi tanıtan hiçbir şey olmadan otuz güne kadar saklanabilir.

İlgili

• SISC’den yardım isteyin