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Centro de ayuda de SISC SuiteTPV

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Seguir vendiendo cuando se cae la conexión

Una tienda no para porque pare internet. Las ventas en efectivo siguen y se sincronizan cuando vuelve la línea; la tarjeta no.

Necesitas

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Pasos

  1. Cuando se cae la conexión, Terminal dice Está sin conexión y sigue vendiendo.
  2. Cobra en Efectivo. Cada venta queda guardada en la máquina: Guardada en este dispositivo. Se sincronizará cuando vuelva a estar en línea.
  3. No intentes cobrar con tarjeta: Un pago con tarjeta necesita conexión. Cobre en efectivo, o espere a volver a estar en línea. El saldo de tienda y los puntos de fidelidad tampoco pueden cobrarse sin conexión.
  4. No hay número de tique hasta que la venta llega al servidor: No hay tique para una venta aparcada: aún no se ha vendido nada ni se ha emitido número. — lo mismo vale para una venta que todavía espera sincronizarse.
  5. Cuando vuelve la línea, la cola se vacía sola y los tiques reciben su número.

Cierra el turno solo cuando la cola esté vacía: la caja lo rechaza si no, porque un cajón contado contra un total al que le faltan ventas no es un recuento. Y una máquina que nunca ha estado en línea no tiene de dónde vender: Está sin conexión y aquí todavía no se ha guardado nada en caché. Conéctese una vez para cargar el catálogo.

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