Centre d’aide

Centre d’aide SISC SuiteCaisse (POS)

Chaque écran et chaque bouton nommés sur cette page sont vérifiés contre le produit au moment de la construction. Si un nom ne correspond pas à votre écran, votre espace de travail est sur une version antérieure.

Continuer à vendre quand la connexion tombe

Un magasin ne s’arrête pas parce qu’internet s’arrête. Les ventes en espèces continuent et se synchronisent au retour de la ligne ; pas la carte.

Il vous faut

  • pos.sales.create

Étapes

  1. Quand la connexion tombe, Caisse affiche Vous êtes hors ligne et continue de vendre.
  2. Encaissez en Espèces. Chaque vente est gardée sur la machine : Enregistrée sur cet appareil. Elle se synchronisera dès votre retour en ligne.
  3. N’essayez pas de prendre une carte : Un paiement par carte nécessite une connexion. Encaissez en espèces, ou attendez d'être de nouveau en ligne. L’avoir en magasin et les points de fidélité ne peuvent pas non plus être pris hors ligne.
  4. Il n’y a pas de numéro de ticket avant que la vente n’atteigne le serveur : Pas de ticket pour une vente en attente — rien n'a encore été vendu et aucun numéro n'a été émis. — il en va de même d’une vente qui attend encore d’être synchronisée.
  5. Au retour de la ligne, la file se vide d’elle-même et les tickets reçoivent leurs numéros.

Ne fermez la vacation qu’une fois la file vide — la caisse refuse sinon, car un tiroir compté contre un total auquel il manque des ventes n’est pas un comptage. Et une machine qui n’a jamais été en ligne n’a rien à vendre : Vous êtes hors ligne et rien n'a encore été mis en cache ici. Reconnectez-vous une fois pour charger le catalogue.

Voir aussi

Cette page vous a-t-elle aidé ?

Votre réponse est conservée sur cet appareil seulement. Rien n’est envoyé nulle part — il n’y a pas encore de service derrière ce bouton, et cette page le dira tant qu’il n’y en aura pas.