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Anular una venta que no debió cobrarse

Una anulación revierte la venta entera y deja cada importe en el registro. Es para una venta que no debió ocurrir; la mercancía que vuelve es una devolución, no una anulación.

Necesitas

• pos.sales.void

Pasos

1. Busca la venta en Ventas y ábrela.
2. Pulsa Anular y escribe un Motivo. La caja no anula sin motivo.
3. Confirma con Anular la venta. La venta pasa a Anulada, y su número de tique sigue consumido.
4. Si el cliente pagó en efectivo, devuélveselo: se espera que el cajón cuadre sin esa venta.

Anular solo es posible mientras el turno lo sea: El turno en el que se cobró esta venta ya está cerrado, así que ya no puede anularse. Registre una devolución en su lugar. Deshacer un cobro no es la misma autoridad que cobrarlo, así que el botón tiene su propio permiso: pregunta a un responsable si te lo niega.

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