ردّ دفعة إلى SISC (للمشغّلين)
لمشغّلي مجموعة SISC في الإدارة العليا ممن يملكون صلاحية الاسترداد. يُعيد الاسترداد المبلغ عبر جهة الدفع التي استلمته — PayPal أو Stripe — ويسجّل إشعاراً دائناً على الفاتورة.
الخطوات
- في الإدارة العليا افتح العميل ثم الفواتير، وافتح الفاتورة المدفوعة.
- اضغط «استرداد». اكتب المبلغ — كامل الرصيد المتبقي أو جزءاً منه — والسبب. ولا يمكن أن يتجاوز الاسترداد ما دُفع ناقصاً ما رُدّ من قبل.
- راجع الملخص ثم أكّد. يعود المبلغ عبر خدمة الاسترداد لدى جهة الدفع نفسها، بمفتاح يمنع النقر المزدوج أو إعادة المحاولة من ردّ المبلغ مرتين؛ ولا تدخل بيانات أي بطاقة في العملية.
- يظهر الاسترداد تحت الفاتورة مع رقم إشعاره الدائن. وتبقى الفاتورة مدفوعة وتبيّن أنها رُدّت جزئياً أو كلياً.
إن رفضت جهة الدفع — لأن الدفعة رُدّت من قبل، أو لأنها محلّ نزاع، أو لأنها تجاوزت مهلة الاسترداد — يظهر السبب بلغتك، ولا تتحرك أي أموال ولا يُسجَّل أي استرداد. ولا يسمح بذلك إلا صلاحية الاسترداد الممنوحة باسمها؛ ولا تشملها أي صلاحية فوترة أوسع.
مواضيع ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً لك.
تُحفظ إجابتك على هذا الجهاز فقط. لا يُرسل شيء إلى أي مكان — لا توجد خدمة خلف هذا الزر بعد، وستقول هذه الصفحة ذلك حتى تتوفر.