SISC Suite Hilfe-Center›Abrechnung

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Eine Zahlung an SISC erstatten (Betreiber)

Für Betreiber von SISC Group in Super Admin mit der Erstattungsberechtigung. Eine Erstattung zahlt das Geld über den Anbieter zurück, der es eingenommen hat — PayPal oder Stripe — und erfasst eine Gutschrift zur Rechnung.

Schritte

  1. Öffnen Sie in Super Admin den Kunden, dann Rechnungen, und öffnen Sie die bezahlte Rechnung.
  2. Drücken Sie auf Erstatten. Geben Sie den Betrag ein — den ganzen Restbetrag oder einen Teil — und den Grund. Eine Erstattung kann nie mehr sein als gezahlt wurde, abzüglich bereits erstatteter Beträge.
  3. Prüfen Sie die Zusammenfassung und bestätigen Sie. Das Geld geht über den Erstattungsdienst des Anbieters selbst zurück, mit einem Schlüssel, der verhindert, dass ein Doppelklick oder ein neuer Versuch doppelt erstattet; Kartendaten sind nie beteiligt.
  4. Die Erstattung steht unter der Rechnung mit der Nummer ihrer Gutschrift. Die Rechnung bleibt bezahlt und zeigt, dass sie teilweise oder vollständig erstattet wurde.

Lehnt der Anbieter ab — die Zahlung wurde schon erstattet, sie ist angefochten oder die Frist ist abgelaufen —, wird der Grund in Ihrer Sprache angezeigt, es fließt kein Geld und es wird keine Erstattung erfasst. Nur die namentlich erteilte Erstattungsberechtigung erlaubt das; keine umfassendere Abrechnungsberechtigung schließt sie ein.

Siehe auch

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