عند تعليق مساحة العمل
مساحة العمل التي انتهت فترتها التجريبية أو اشتراكها تُعلَّق: للقراءة فقط خلال فترة سماح، ثم تُغلق أمام تسجيل الدخول حتى تُسوّى الفوترة.
الخطوات
- تقول صفحة تسجيل الدخول ذلك صراحة: تذكر اسم مساحة العمل، ثم تقول إن المساحة موقوفة، ثم تطلب التواصل مع قسم الفوترة لاستعادة الوصول.
- يضيف مالك الحساب طريقة دفع أو يحدّثها ضمن الفوترة. يعود الوصول فور تنشيط الاشتراك.
- مساحة العمل التي انتهت فترتها التجريبية لا تفقد شيئًا:
لا يُحذف شيء. يعود كل شيء كما كان تمامًا بمجرد اشتراكك.
- مساحة العمل المعلّقة بسبب فاتورة لم تُدفع تُحفظ 90 يومًا من تاريخ التعليق، ثم تُحذف بياناتها. ويُنبَّه المالك وجهات اتصال الفوترة بالبريد الإلكتروني قبل 60 و30 و7 يومًا، وفي كل مرة زر للدفع.
- وحتى ذلك التاريخ يستطيع المالك تسجيل الدخول للدفع — فالدفع يوقف الحذف ويعيد كل شيء — أو لتنزيل نسخة من بيانات الشركة.
مواضيع ذات صلة
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً لك.
تُحفظ إجابتك على هذا الجهاز فقط. لا يُرسل شيء إلى أي مكان — لا توجد خدمة خلف هذا الزر بعد، وستقول هذه الصفحة ذلك حتى تتوفر.