Chaque écran et chaque bouton nommés sur cette page sont vérifiés contre le produit au moment de la construction. Si un nom ne correspond pas à votre écran, votre espace de travail est sur une version antérieure.

Quand un espace de travail est suspendu

Un espace dont l’essai ou l’abonnement est échu n’est pas supprimé. Il est suspendu : en lecture seule pendant un délai de grâce, puis fermé à la connexion jusqu’à régularisation.

Étapes

1. La page de connexion le dit en toutes lettres : « {name} est suspendu. Contactez la facturation pour rétablir l'accès. ».
2. Le propriétaire du compte ajoute ou met à jour un moyen de paiement sous Facturation. L’accès revient dès que l’abonnement est de nouveau actif.
3. Rien n’est perdu entre-temps : Rien n'est supprimé. Tout revient exactement en l'état dès que vous souscrivez un abonnement.

Voir aussi

• Comment fonctionne l’essai
• Demander de l’aide à SISC