كل شاشة وكل زر يُذكر في هذه الصفحة يُتحقق منه مقابل المنتج عند البناء. إن لم يطابق اسمٌ هنا ما على شاشتك، فمساحة عملك على إصدار أقدم.

إرجاع صنف استناداً إلى إيصاله

يبدأ الإرجاع من الإيصال الذي بيع عليه الصنف، فيكون المال العائد هو المال الذي أُخذ — لا رقماً يُكتب من جديد.

تحتاج إلى

• pos.returns.create

الخطوات

1. افتح المرتجعات، وتحت ابدأ من الإيصال اكتب الرقم المطبوع على إيصال العميل ثم اضغط إيجاد البيع.
2. اختر ما يعود واضبط الكمية المرتجعة لكل بند. ولا يعود البند إلا بمقدار ما بيع منه ناقصاً ما سبق إرجاعه.
3. اترك إعادة إلى المخزون مفعّلاً للبضاعة التي تعود إلى الرف، وألغِ تفعيله للتالف منها.
4. اختر الاسترداد عبر واذكر السبب — والسبب مطلوب.
5. اضغط إتمام الإرجاع. يحصل الإرجاع على رقم إيصال خاص به ويظهر مقابل عملية البيع الأصلية.

إعادة المبلغ نقداً على عملية لم يُستلم فيها نقد تحتاج إلى مدير: الاسترداد النقدي عن بيع لم يُقبض فيه نقد يحتاج مديرًا. اطلب من يحمل صلاحية «المرتجعات: اعتماد الاسترداد النقدي». كما أن الإرجاع يُدفع من درج مفتوح: لا توجد وردية مفتوحة يُدفع منها هذا الاسترداد. افتح وردية على نقطة البيع أولًا.

مواضيع ذات صلة

• إلغاء عملية بيع ما كان ينبغي تسجيلها
• الرسائل التي قد يعرضها نقاط البيع