Gegen den Bon in der Hand des Kunden erstatten
Erstattungsbelege — was zurückkam, gegen welchen Verkauf, und wie das Geld zurückging.
Eine Erstattung wird hier immer aus dem errechnet, was der ursprüngliche Verkauf tatsächlich berechnet hat, nie als freier Betrag getippt.
Sie brauchen
pos.returns.readpos.returns.create
Schritte
- Öffnen Sie Retouren und nutzen Sie Mit dem Beleg beginnen. Das Feld fragt nach Belegnummer vom Kassenbon eingeben.
- Drücken Sie Verkauf finden. Kommt nichts zurück:
Kein Verkauf trägt diese Nummer.
- Wählen Sie, was zurückkommt. Erstattungsbetrag und Enthaltene Steuer werden aus den Zeilen dieses Verkaufs errechnet — die Steuer kommt zu dem Satz zurück, zu dem sie hinausging.
- Schließen Sie ab: Die Erstattung erhält eine eigene Bonnummer. Die Liste zeigt jede über Erstattungsbeleg, Erstattung und Erstattet per.
Den vollständigen Durchgang, Teilrückgabe eingeschlossen, hat Einen Artikel über seinen Beleg erstatten. Erstattungen gegen einen Verkauf erscheinen hier mit eigener Belegnummer.
Siehe auch
- Einen Artikel über seinen Beleg erstatten
- Einen bereits gebuchten Verkauf nachschlagen
- Einen Beleg drucken oder dem Kunden mailen
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