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Rembourser d’après le ticket que tient le client

Reçus de remboursement — ce qui est revenu, contre quelle vente, et comment l’argent est reparti. Un remboursement se calcule ici toujours d’après ce que la vente d’origine a réellement facturé, jamais comme un montant libre.

Il vous faut

• pos.returns.read
• pos.returns.create

Étapes

1. Ouvrez Retours et servez-vous de Partir du reçu. La case demande Saisissez le numéro de reçu imprimé sur le ticket.
2. Appuyez sur Trouver la vente. Si rien ne revient : Aucune vente ne porte ce numéro.
3. Choisissez ce qui revient. Total remboursé et Taxe incluse sont calculés depuis les lignes de cette vente — la taxe revient au taux auquel elle est partie.
4. Terminez : le remboursement prend son propre numéro de ticket. La liste montre chacun par Reçu de remboursement, Remboursement et Remboursé par.

Pour le pas-à-pas complet, retour partiel compris, voyez Rembourser un article à partir de son ticket. Les remboursements enregistrés contre une vente apparaissent ici avec leur propre numéro de reçu.

Voir aussi

• Rembourser un article à partir de son ticket
• Retrouver une vente déjà encaissée
• Imprimer un ticket, ou l’envoyer au client par e-mail