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Devolver contra el tique que tiene el cliente

Recibos de reembolso: qué volvió, contra qué venta y cómo se devolvió el dinero. Una devolución aquí se calcula siempre a partir de lo que cobró la venta original, nunca se teclea como importe libre.

Necesitas

• pos.returns.read
• pos.returns.create

Pasos

1. Abra Devoluciones y use Empezar por el recibo. La casilla pide Escriba el número de recibo impreso en el papel.
2. Pulse Buscar venta. Si no vuelve nada: Ninguna venta tiene ese número.
3. Elija lo que vuelve. Total reembolsado y Impuesto incluido se calculan desde las líneas de esa venta: el impuesto vuelve al tipo con que salió.
4. Complétela y la devolución toma su propio número de tique. La lista muestra cada una por Recibo de reembolso, Reembolso y Reembolsado por.

Para el recorrido completo, devolución parcial incluida, vea Devolver un artículo a partir de su tique. Los reembolsos registrados contra una venta aparecen aquí con su propio número de recibo.

Relacionado

• Devolver un artículo a partir de su tique
• Buscar una venta ya cobrada
• Imprimir un tique o enviárselo al cliente por correo