كل شاشة وكل زر يُذكر في هذه الصفحة يُتحقق منه مقابل المنتج عند البناء. إن لم يطابق اسمٌ هنا ما على شاشتك، فمساحة عملك على إصدار أقدم.

إرسال الإشعارات والرد على العملاء عبر WhatsApp Business

أرسل تأكيدات الحجز والتذكيرات وإشعارات التسليم وروابط الفواتير من رقم WhatsApp Business الخاص بك عبر واجهة Meta السحابية.

الخطوات

1. افتح واتساب وأدخل تفاصيل رقمك من WhatsApp Manager وإعدادات الأعمال لدى Meta. يتحقق الحفظ منها لدى Meta أولاً؛ ويُخزَّن الرمز وسر التطبيق مشفّرَين ولا يُعرضان مجدداً.
2. أضف عنوان تقارير التسليم (webhook) في Meta، ثم أرسل رسالة تجريبية إلى نفسك.
3. اختر الإشعارات التي تُرسل عبر WhatsApp. لا يسمح WhatsApp لنشاط تجاري ببدء محادثة إلا بقالب وافقت عليه Meta، فاختر القالب لكل إشعار وما يملأ كل متغير.
4. سجّل موافقة كل عميل: كيف ومتى وافق. وبدونها لا يُرسَل إليه شيء، ويُسحَب العميل الذي يكتب STOP.

تُفتح المحادثات في تطبيق واتساب: تظهر أيقونته بين تطبيقاتك فور ربط رقم، ويبدو ويعمل مثل واتساب. الرد يحتاج صلاحيته الخاصة، ويمكن للمسؤول مشاركة الرقم مع أشخاص محددين من زر «مشاركة» في التطبيق. في المحادثة يمكنك الرد على رسالة بعينها، والتفاعل برمز تعبيري، وإرسال الصور والملفات والرسائل الصوتية، وبدء محادثة جديدة بقالب معتمد. مع إضافة الذكاء الاصطناعي، يقترح زر ✨ ردًا من آخر الرسائل؛ تقرؤه وترسله بنفسك.