Cada pantalla y cada control que se nombra en esta página se comprueba contra el producto al construirla. Si un nombre no coincide con tu pantalla, tu espacio de trabajo está en una versión anterior.

Ayudar a alguien que no puede iniciar sesión

Cómo inicia sesión cada persona aquí, y qué hacer cuando alguien no puede. Las acciones están en la ficha de cada persona.

Necesitas

• platform.users.security

Pasos

1. Abre Seguridad de inicio de sesión. Cada persona muestra si la verificación en dos pasos está activa (Verificación en dos pasos activada / Verificación en dos pasos desactivada) y si está Bloqueado.
2. Abre la fila de la persona para ver las acciones disponibles: quitar un bloqueo, o restablecer su segundo factor si perdió el teléfono.
3. Alguien marcado como Bloqueado en su cuenta única de SISC está bloqueado en la cuenta que usa en todos sus espacios; el bloqueo se levanta con el tiempo o cuando restablece su contraseña.

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