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En la puerta: registro e inicio de sesión
Los mensajes que puedes encontrar antes de estar dentro de una aplicación, cada uno con qué hacer.
Ese correo electrónico y esa contraseña no coinciden.
Qué hacer: Revisa la dirección de correo y luego la contraseña. Si la has olvidado, usa «¿Olvidaste la contraseña?» en la página de inicio de sesión: se envía un enlace si la dirección pertenece a una cuenta.
Esta cuenta se ha bloqueado tras demasiados intentos fallidos. Inténtelo más tarde o restablezca su contraseña.
Qué hacer: Demasiados intentos fallidos bloquean la cuenta un tiempo. Espera y vuelve a intentarlo, o restablece la contraseña, que también quita el bloqueo. Un administrador puede ver el bloqueo en Configuración de la empresa → Seguridad de inicio de sesión.
Su sesión ha caducado. Vuelva a iniciar sesión para continuar.
Qué hacer: Vuelve a iniciar sesión. Las sesiones terminan solas tras un tiempo de inactividad; no se pierde nada de lo guardado.
Confirme su correo electrónico antes de iniciar sesión. Busque el enlace de activación en su bandeja de entrada.
Qué hacer: Abre el enlace de activación del correo que recibiste al registrarte. Si ha caducado, la página de inicio de sesión ofrece enviar uno nuevo.
Este enlace de activación ha caducado o ya se ha usado.
Qué hacer: El enlace ya se usó o ha caducado. Si ya confirmaste, inicia sesión sin más. Si no, introduce tu correo en esa página y se envía un enlace nuevo.
Esta página necesita el enlace de su correo.
Qué hacer: Esta página solo funciona desde el enlace de tu correo de invitación o de restablecimiento. Abre el correo y sigue el enlace de nuevo, o pide que te inviten otra vez.
Ese código no es correcto. Inténtelo de nuevo.
Qué hacer: Los códigos cambian cada 30 segundos y el reloj del teléfono debe estar en hora. Espera un código nuevo y escríbelo sin espacios. Si no puedes acceder a tu aplicación de autenticación, usa un código de recuperación.
Ese código ha caducado. Solicite uno nuevo.
Qué hacer: Pide un código nuevo e introdúcelo en cuanto llegue.
Se acaba de enviar un código. Espere unos minutos antes de pedir otro.
Qué hacer: Se envió un código hace un momento. Revisa la bandeja de entrada y el spam antes de pedir otro; puede enviarse uno nuevo pasados unos minutos.
No se pudo enviar el código. Inténtelo de nuevo o use su aplicación de autenticación.
Qué hacer: Inténtalo una vez más. Si sigue fallando, inicia sesión con tu aplicación de autenticación o un código de recuperación y luego revisa el correo de tu cuenta.
Esa dirección ya está en uso.
Qué hacer: Otra empresa ya usa esa dirección. Elige otra: una forma corta del nombre de tu empresa suele servir.
Esa dirección está reservada. Elija otra.
Qué hacer: Algunas direcciones están reservadas para la plataforma (por ejemplo www, admin, portal, help). Elige otra.
Use solo minúsculas, números y guiones.
Qué hacer: La dirección forma parte de una dirección web, así que solo admite minúsculas, números y guiones.
Eso parece una dirección de correo. Esta es la dirección de subdominio que usará tu empresa: la parte anterior a .{domain}.
Qué hacer: Este campo es la dirección de tu espacio de trabajo, no tu correo. Introduce solo la parte que va antes del punto.
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