Эта страница создана из самого продукта — из того же источника, из которого отвечает встроенный ассистент, — поэтому она не может противоречить ни тому, ни другому.
На входе: регистрация и вход
Сообщения, которые могут встретиться до того, как вы попали в приложение, — с тем, что делать.
Эл. почта и пароль не совпадают.
Что делать: Проверьте адрес электронной почты на опечатки, затем пароль. Если забыли пароль, нажмите «Забыли пароль?» на странице входа — ссылка для сброса придёт, если адрес привязан к аккаунту.
Учётная запись заблокирована из-за слишком большого числа неудачных попыток входа. Повторите попытку позже или сбросьте пароль.
Что делать: Слишком много неверных попыток временно блокируют аккаунт. Подождите и попробуйте снова — или сбросьте пароль, это тоже снимает блокировку. Администратор компании видит блокировку в Настройках компании → Безопасность входа.
Срок действия сеанса истёк. Войдите снова, чтобы продолжить.
Что делать: Войдите снова. Сеансы завершаются сами после периода бездействия; сохранённое не теряется.
Подтвердите адрес электронной почты, прежде чем входить. Ссылка для активации — в вашем почтовом ящике.
Что делать: Откройте ссылку активации из письма, полученного при регистрации. Если она истекла, страница входа предложит отправить новую.
Срок действия этой ссылки истёк, либо она уже была использована.
Что делать: Ссылка уже использована или истекла. Если вы уже подтвердили адрес, просто войдите. Иначе введите на той странице свой адрес — придёт новая ссылка.
Этой странице нужна ссылка из вашего письма.
Что делать: Эта страница работает только по ссылке из письма с приглашением или сбросом пароля. Откройте письмо и перейдите по ссылке снова или попросите пригласить вас повторно.
Этот код неверен. Попробуйте снова.
Что делать: Коды меняются каждые 30 секунд, и часы телефона должны идти верно. Дождитесь нового кода и введите его без пробелов. Если приложение-аутентификатор недоступно, используйте код восстановления.
Срок действия этого кода истёк. Запросите новый.
Что делать: Запросите новый код и введите его сразу, как он придёт.
Код был отправлен совсем недавно. Подождите несколько минут, прежде чем запрашивать новый.
Что делать: Код только что отправлен. Проверьте входящие и спам, прежде чем запрашивать ещё один; новый можно отправить через несколько минут.
Не удалось отправить код. Повторите попытку или используйте приложение-аутентификатор.
Что делать: Попробуйте ещё раз. Если снова не удаётся, войдите с приложением-аутентификатором или кодом восстановления, затем проверьте адрес почты в аккаунте.
Этот адрес уже занят.
Что делать: Этот адрес уже использует другая компания. Выберите другой — обычно подходит короткая форма названия компании.
Этот адрес зарезервирован. Выберите другой.
Что делать: Некоторые адреса зарезервированы для самой платформы (например, www, admin, portal, help). Выберите другой.
Используйте только строчные латинские буквы, цифры и дефисы.
Что делать: Адрес становится частью веб-адреса, поэтому в нём допустимы только строчные латинские буквы, цифры и дефисы.
Похоже на адрес электронной почты. Это адрес поддомена вашей компании — часть до .{domain}.
Что делать: Это поле — адрес вашего рабочего пространства, а не почта. Введите только часть до точки.
Была ли эта страница полезной?
Спасибо.
Ваш ответ хранится только на этом устройстве. Никуда ничего не отправляется — за этой кнопкой пока нет сервиса, и страница будет говорить об этом, пока он не появится.