Эта страница создана из самого продукта — из того же источника, из которого отвечает встроенный ассистент, — поэтому она не может противоречить ни тому, ни другому.
OnlinePayments
Сначала прочитайте сообщение — оно написано так, чтобы сказать, что не так, и, где есть, как исправить. Если оно просит задать что-то в настройках, речь об экране настроек приложения или настройках компании. Если оно называет номер обращения, сохраните его для поддержки.
Онлайн-платежи для этой компании ещё не готовы — обновление базы данных не выполнено. Повторите попытку после следующего обновления.
onlinePayments.error.notReady
SISC Suite не подключается к этому платёжному провайдеру.
onlinePayments.error.providerUnknown
Это значение не похоже на допустимое. Скопируйте его снова из панели провайдера, без пробелов.
onlinePayments.error.credentialInvalid
Выберите «Песочница» (для тестов) или «Рабочий режим».
onlinePayments.error.environmentInvalid
Чтобы включить онлайн-платежи, введите все учётные данные этого провайдера, включая данные для вебхука.
onlinePayments.error.incomplete
Сначала подключите этого провайдера: введите учётные данные и сохраните.
onlinePayments.error.notConfigured
Этот сервер не может безопасно хранить секреты: отсутствует ключ шифрования. Обратитесь в поддержку SISC.
onlinePayments.error.cannotSeal
Провайдер отклонил эти учётные данные. Проверьте, что они относятся к нужному аккаунту и режиму. Ничего не сохранено.
onlinePayments.error.connectionRefused
Не удалось связаться с платёжным провайдером с этого сервера. Повторите через несколько минут.
onlinePayments.error.unreachable
Выберите активный счёт нужного типа: счёт активов (банк) для поступлений и счёт расходов для комиссий.
onlinePayments.error.accountInvalid
Этот документ сейчас нельзя оплатить онлайн.
onlinePayments.error.notPayable
Этот способ оплаты недоступен для данного документа.
onlinePayments.error.providerNotConnected
Этот провайдер не принимает платежи в {currency}.
onlinePayments.error.currencyUnsupported
Этот провайдер не может списать эту сумму в {currency} с точностью до последней цифры, поэтому оплата не выполнена.
onlinePayments.error.precisionUnsupported
Платёжный провайдер не начал оплату. Повторите попытку или оплатите другим способом.
onlinePayments.error.providerRefused
У этой компании ещё нет веб-адреса, поэтому платёж не может на него вернуться. Попросите компанию завершить настройку домена.
onlinePayments.error.noAddress
Эта попытка оплаты не найдена.
onlinePayments.error.checkoutUnknown
Этот онлайн-платёж не найден.
onlinePayments.error.paymentUnknown
Этот платёж уже учтён как поступление.
onlinePayments.error.alreadyPosted
Проверьте банковские реквизиты: для счёта, показываемого в счетах, нужно название банка, а код SWIFT состоит из 8 или 11 букв и цифр.
onlinePayments.error.bankDetailsInvalid
Эта квитанция оплачена не онлайн, поэтому через PayPal или Stripe вернуть нечего. Верните деньги другим способом и отразите это в Бухгалтерии.
onlinePayments.error.refundNotOnline
Этот онлайн-платёж ещё не проведён в учёте. Сначала проведите его в разделе «Компания → Онлайн-платежи», затем оформите возврат.
onlinePayments.error.refundNotPosted
Укажите, почему деньги возвращаются. Причина печатается в кредит-ноте и сохраняется в истории.
onlinePayments.error.refundReasonRequired
Введите сумму больше нуля в {amount} — валюте, в которой платил клиент.
onlinePayments.error.refundAmountInvalid
У этого запроса на возврат нет ссылки, поэтому его нельзя отличить от повтора. Обновите страницу и попробуйте снова.
onlinePayments.error.refundKeyInvalid
Это больше, чем ещё можно вернуть по этому платежу. Вернуть можно не более {available}.
onlinePayments.error.refundExceedsAvailable
Только что по этому платежу был записан другой возврат, и этот превысил бы оплаченную сумму. Ничего не отправлено. Обновите страницу и проверьте, прежде чем повторять.
onlinePayments.error.refundRaced
Этот запрос на возврат относится к другой квитанции. Обновите страницу и начните возврат заново.
onlinePayments.error.refundKeyOtherReceipt
Платёжный провайдер отклонил этот возврат, деньги не перемещались. Проверьте данные и начните новый возврат.
onlinePayments.error.refundKeyFailed
Этот платёж сделан в {currency}, а не в валюте вашего учёта, поэтому вернуть его отсюда пока нельзя. Ничего не отправлено.
onlinePayments.error.refundForeignCurrency
{provider} сообщает, что этот платёж уже возвращён. Повторно ничего не отправлено и ничего не проведено.
onlinePayments.error.refundAlreadyRefunded
{provider} не вернёт этот платёж, потому что клиент его оспорил. Дождитесь закрытия спора — возврат сейчас вернул бы деньги дважды. Ничего не отправлено.
onlinePayments.error.refundDisputed
{provider} отклонил возврат: сумма больше остатка, доступного к возврату по этому платежу. Проверьте платёж в своём аккаунте {provider}; ничего не возвращено.
onlinePayments.error.refundAmountTooLarge
{provider} отклонил возврат: срок возврата по этому платежу истёк. Верните деньги другим способом, например банковским переводом; ничего не возвращено.
onlinePayments.error.refundTooOld
{provider} отклонил возврат: на вашем балансе {provider} недостаточно средств. Пополните его и попробуйте снова; ничего не возвращено.
onlinePayments.error.refundInsufficientFunds
{provider} не разрешает такой возврат по этому платежу (например, частичный там, где разрешён только полный). Ничего не возвращено.
onlinePayments.error.refundNotPermitted
{provider} отклонил возврат. Ничего не возвращено и не проведено. Проверьте платёж в своём аккаунте {provider} и попробуйте снова.
onlinePayments.error.refundProviderError
{provider} ещё не подтвердил возврат, поэтому он не проведён. Нажмите «Вернуть» ещё раз: будет повторно отправлен тот же запрос, который не может вернуть деньги дважды.
onlinePayments.error.refundUnconfirmed
Была ли эта страница полезной?
Спасибо.
Ваш ответ хранится только на этом устройстве. Никуда ничего не отправляется — за этой кнопкой пока нет сервиса, и страница будет говорить об этом, пока он не появится.