SISC Suite yardım merkezi›Sorun giderme

Bu sayfa ürünün kendisinden üretilir — yerleşik asistanın yanıt verdiği kaynağın aynısından — bu yüzden ikisiyle de çelişemez.

OnlinePayments

Önce iletiyi okuyun — neyin yanlış olduğunu ve varsa çözümü söylemek için yazılmıştır. Bir şeyi ayarlarda belirlemenizi söylüyorsa uygulamanın kendi ayarlar ekranı ya da Şirket ayarları kastedilir. Bir referans veriyorsa destek için saklayın.

Çevrimiçi ödemeler bu şirkette henüz hazır değil — veritabanı güncellemesi çalışmadı. Bir sonraki güncellemeden sonra tekrar deneyin.
onlinePayments.error.notReady
SISC Suite bu ödeme sağlayıcısına bağlanmıyor.
onlinePayments.error.providerUnknown
Bu geçerli bir değer gibi görünmüyor. Sağlayıcınızın panelinden boşluksuz olarak yeniden kopyalayın.
onlinePayments.error.credentialInvalid
Sandbox (test için) veya Canlı seçin.
onlinePayments.error.environmentInvalid
Çevrimiçi ödemeleri açmak için webhook bilgisi dahil bu sağlayıcının istediği tüm kimlik bilgilerini girin.
onlinePayments.error.incomplete
Önce bu sağlayıcıyı bağlayın: kimlik bilgilerini girip kaydedin.
onlinePayments.error.notConfigured
Bu sunucu gizli bilgileri güvenle saklayamıyor: şifreleme anahtarı eksik. SISC destek ekibine başvurun.
onlinePayments.error.cannotSeal
Sağlayıcı bu kimlik bilgilerini reddetti. Doğru hesaba ve ortama ait olduklarını kontrol edin. Hiçbir şey kaydedilmedi.
onlinePayments.error.connectionRefused
Ödeme sağlayıcısına bu sunucudan ulaşılamadı. Birkaç dakika sonra tekrar deneyin.
onlinePayments.error.unreachable
Doğru türde etkin bir hesap seçin: tahsilatlar için varlık (banka) hesabı, ücretler için gider hesabı.
onlinePayments.error.accountInvalid
Bu belge şu anda çevrimiçi ödenemez.
onlinePayments.error.notPayable
Bu ödeme yöntemi bu belge için kullanılamıyor.
onlinePayments.error.providerNotConnected
Bu sağlayıcı {currency} cinsinden ödeme alamıyor.
onlinePayments.error.currencyUnsupported
Bu sağlayıcı {currency} cinsinden bu tutarı son basamağına kadar tahsil edemiyor; bu yüzden tahsil edilmedi.
onlinePayments.error.precisionUnsupported
Ödeme sağlayıcısı ödemeyi başlatmadı. Tekrar deneyin veya başka bir yolla ödeyin.
onlinePayments.error.providerRefused
Bu şirketin henüz bir web adresi yok; ödeme bu yüzden geri dönemez. Şirketten alan adı kurulumunu tamamlamasını isteyin.
onlinePayments.error.noAddress
Bu ödeme denemesi bulunamadı.
onlinePayments.error.checkoutUnknown
Bu çevrimiçi ödeme bulunamadı.
onlinePayments.error.paymentUnknown
Bu ödeme zaten defterlere tahsilat olarak kaydedildi.
onlinePayments.error.alreadyPosted
Banka bilgilerini kontrol edin: faturalarda gösterilen hesap için banka adı gerekir ve SWIFT kodu 8 veya 11 harf ve rakamdan oluşur.
onlinePayments.error.bankDetailsInvalid
Bu makbuz çevrim içi ödenmedi; PayPal veya Stripe üzerinden iade edilecek bir şey yok. Parayı başka bir yolla iade edin ve Muhasebe’ye kaydedin.
onlinePayments.error.refundNotOnline
Bu çevrim içi ödeme henüz deftere işlenmedi. Önce Şirket → Çevrim içi ödemeler’den işleyin, sonra iade edin.
onlinePayments.error.refundNotPosted
Paranın neden iade edildiğini yazın. Neden alacak dekontuna basılır ve geçmişte saklanır.
onlinePayments.error.refundReasonRequired
Sıfırdan büyük bir tutar girin; para birimi {amount}, yani müşterinin ödediği para birimi olmalı.
onlinePayments.error.refundAmountInvalid
Bu iade isteğinin referansı yok; bu yüzden tekrardan ayırt edilemiyor. Sayfayı yenileyip yeniden deneyin.
onlinePayments.error.refundKeyInvalid
Bu, bu ödemede hâlâ iade edilebilecek tutardan fazla. En fazla {available} iade edilebilir.
onlinePayments.error.refundExceedsAvailable
Bu ödeme için az önce başka bir iade kaydedildi; bu iade ödenen tutarı aşar. Hiçbir şey gönderilmedi. Yeniden denemeden önce sayfayı yenileyip kontrol edin.
onlinePayments.error.refundRaced
Bu iade isteği başka bir makbuza ait. Sayfayı yenileyip iadeyi yeniden başlatın.
onlinePayments.error.refundKeyOtherReceipt
Ödeme sağlayıcısı bu iadeyi reddetti ve hiç para hareket etmedi. Ayrıntıları kontrol edip yeni bir iade başlatın.
onlinePayments.error.refundKeyFailed
Bu ödeme defterlerinizin para biriminde değil, {currency} ile yapıldı; bu yüzden henüz buradan iade edilemez. Hiçbir şey gönderilmedi.
onlinePayments.error.refundForeignCurrency
{provider}, bu ödemenin zaten iade edildiğini bildiriyor. Tekrar hiçbir şey gönderilmedi ve deftere bir şey işlenmedi.
onlinePayments.error.refundAlreadyRefunded
Müşteri bu ödemeye itiraz ettiği için {provider} iade yapmayacak. İtirazın kapanmasını bekleyin; şimdi iade etmek parayı iki kez geri gönderir. Hiçbir şey gönderilmedi.
onlinePayments.error.refundDisputed
{provider}, iade bu ödemede kalan iade edilebilir tutardan fazla olduğu için reddetti. Ödemeyi {provider} hesabınızda kontrol edin; hiçbir şey iade edilmedi.
onlinePayments.error.refundAmountTooLarge
{provider}, bu ödemenin iade süresi dolduğu için iadeyi reddetti. Parayı banka havalesi gibi başka bir yolla iade edin; hiçbir şey iade edilmedi.
onlinePayments.error.refundTooOld
{provider} bakiyeniz karşılamadığı için {provider} iadeyi reddetti. Oraya bakiye ekleyip yeniden deneyin; hiçbir şey iade edilmedi.
onlinePayments.error.refundInsufficientFunds
{provider} bu ödemede bu iadeye izin vermiyor (örneğin yalnızca tam iadeye izin verilen yerde kısmi iade). Hiçbir şey iade edilmedi.
onlinePayments.error.refundNotPermitted
{provider} iadeyi reddetti. Hiçbir şey iade edilmedi ve deftere işlenmedi. Ödemeyi {provider} hesabınızda kontrol edip yeniden deneyin.
onlinePayments.error.refundProviderError
{provider} iadeyi henüz onaylamadı, bu yüzden deftere işlenmedi. İade’ye yeniden basın: aynı istek yeniden gönderilir ve asla iki kez iade yapmaz.
onlinePayments.error.refundUnconfirmed

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Yanıtınız yalnızca bu cihazda tutulur. Hiçbir yere gönderilmez — bu düğmenin arkasında henüz bir hizmet yok ve olana kadar bu sayfa bunu söyleyecek.