Каждый экран и элемент управления, названные на этой странице, проверяются по продукту при сборке. Если название здесь не совпадает с вашим экраном, ваше рабочее пространство на более старой версии.

Помочь тому, кто не может войти

Как здесь входят в систему и что делать, если у кого-то не получается. Действия — на странице каждого человека.

Вам нужно

• platform.users.security

Шаги

1. Откройте Безопасность входа. У каждого видно, включена ли двухэтапная проверка (Двухэтапная проверка включена / Двухэтапная проверка выключена) и есть ли статус Заблокирован.
2. Откройте строку человека, чтобы увидеть доступные действия — снять блокировку или сбросить второй фактор, если телефон утерян.
3. Тот, кто помечен как Заблокирован на едином аккаунте SISC, заблокирован на аккаунте, который использует во всех своих пространствах; блокировка снимается со временем или при сбросе пароля.

См. также

• На входе: регистрация и вход
• Включить двухфакторную аутентификацию