Центр помощи

Центр помощи SISC SuiteДополнительные приложения

Эта страница создана из самого продукта — из того же источника, из которого отвечает встроенный ассистент, — поэтому она не может противоречить ни тому, ни другому.

Что такое SISC Follow?

SISC Follow — Список контроля — что вы ждёте от других, к какому сроку и сколько раз запрашивали. Всё, чего вы ждёте от другой стороны: создаётся вручную, с ответственным и сроком, каждый запрос фиксируется, а при закрытии записывается результат. На странице приложений оно указано в разделе «Дополнительные приложения». Сегодня доступно 10 его экранов.

Какие экраны есть в SISC Follow?

SISC Follow сегодня включает следующие экраны:

  • Обзор: Панель управления
  • Работа: Мои напоминания · Срок сегодня · Просрочено · Все напоминания · Напоминания
  • Автоматизация: Правила · Шаблоны · Эскалации
  • Анализ: Отчёты

Присутствие в этом списке означает, что экран сегодня открывается. Само по себе это не значит, что доступно любое действие на нём — спросите о конкретной задаче, и там, где что-то не построено, ответ скажет об этом, а не станет гадать.

Каждый экран открывается для всех, у кого есть право из последнего столбца. Присутствие в списке означает, что экран сегодня открывается; спросите о конкретной задаче, если нужно знать, доступно ли на нём каждое действие.

ЭкранРазделТребуемое право
Панель управленияОбзорfollow.dashboard.read
Мои напоминанияРаботаfollow.followups.read
Срок сегодняРаботаfollow.followups.read
ПросроченоРаботаfollow.followups.read
Все напоминанияРаботаfollow.followups.read
НапоминанияРаботаfollow.reminders.read
ПравилаАвтоматизацияfollow.rules.read
ШаблоныАвтоматизацияfollow.templates.read
ЭскалацииАвтоматизацияfollow.escalations.read
ОтчётыАнализfollow.reports.read

Сообщения, которые может показать SISC Follow

Каждое сообщение приведено точно так, как его показывает продукт. Большинство сами говорят, что делать; если сообщение называет настройку, изменить её можно на экране настроек приложения или в настройках компании.

Этого напоминания больше нет.
follow.error.notFound
Менять это напоминание может только тот, кто его создал. Отправлять запросы и закрыть его можете и вы.
follow.error.notYoursToEdit
Передать это напоминание другому может только тот, кто его создал. Попросите его или закройте напоминание, когда всё будет сделано.
follow.error.notYoursToReassign
Это уже закрыто как «{outcome}».
follow.error.alreadyResolved
Это всё ещё открыто, поэтому открывать заново нечего.
follow.error.notResolved
Укажите, чем всё закончилось: выполнили, отказали, мы отступились или больше не нужно.
follow.error.outcomeUnknown
Выберите: клиент, поставщик, коллега или другое.
follow.error.counterpartyKindUnknown
Укажите, как вы спросили: письмо, телефон, сообщение, лично или иначе.
follow.error.chaseChannelUnknown
Укажите, кого вы ждёте. То, что должны сделать только вы, — это задача, а не напоминание на контроле.
follow.error.counterpartyRequired
Этого человека нет в этой учётной записи.
follow.error.chaserUnknown
Укажите дату запроса как год-месяц-день, например 2026-09-15.
follow.error.chasedAtMalformed
Это напоминание потеряло задачу, из которой было создано. Сообщите администратору.
follow.error.taskMissing
Напоминания на контроле принадлежат учётной записи компании.
follow.error.tenantRequired
Сохранённый фильтр — это набор именованных измерений, а не одно значение.
follow.error.filterNotAnObject
Это приложение не умеет фильтровать по «{dimension}».
follow.error.filterDimensionUnknown
Значение для «{dimension}» должно быть одним словом или числом.
follow.error.filterValueNotScalar
«{dimension}» не принимает такое значение. Выберите одно из: {allowed}.
follow.error.filterValueUnknown
Такого правила нет. Возможно, экран устарел — перезагрузите его.
follow.error.ruleUnknown
Это правило наблюдает за {app}, а оно здесь не установлено. Сначала установите приложение.
follow.error.ruleAppNotInstalled
Этого плана больше нет.
follow.error.planNotFound
Выберите хотя бы один способ остановки плана. План без остановки продолжит писать, что бы клиент ни делал.
follow.error.planNeedsStop
«{condition}» — не известное этому продукту условие остановки.
follow.error.planStopUnknown
План без шагов никогда ничего не делает. Добавьте хотя бы один.
follow.error.planNeedsSteps
Шаг {step} непригоден. Проверьте его день, действие и — для письма — ключ шаблона.
follow.error.planStepInvalid
Этой последовательности больше нет.
follow.error.enrolmentNotFound
Это напоминание уже на действующем плане. Один предмет — один план: сначала остановите идущую последовательность.
follow.error.alreadyEnrolled
Эта последовательность уже остановлена.
follow.error.enrolmentNotRunning
Это не адрес электронной почты.
follow.error.recipientEmailInvalid
Этого шаблона больше нет.
follow.error.templateNotFound
Для «{templateKey}» на {locale} формулировка уже есть. Отредактируйте её.
follow.error.templateExists
«{locale}» — не язык, который поставляется с этим продуктом.
follow.error.templateLocaleUnknown
Такие тихие часы не могут работать. Начало должно быть раньше конца, в пределах от 0 до 24.
follow.error.quietWindowInvalid
Дневной потолок — это число писем, ноль или больше.
follow.error.ceilingInvalid

Была ли эта страница полезной?

Ваш ответ хранится только на этом устройстве. Никуда ничего не отправляется — за этой кнопкой пока нет сервиса, и страница будет говорить об этом, пока он не появится.