Centro de ayuda

Centro de ayuda de SISC SuiteAplicaciones adicionales

Esta página se genera a partir del propio producto — la misma fuente de la que responde el asistente integrado — así que no puede contradecir a ninguno de los dos.

¿Qué es SISC Follow?

SISC Follow — La lista de seguimiento: qué esperas de otros, para cuándo y cuántas veces lo has pedido. Todo lo que esperas de otra persona, creado a mano con un responsable y una fecha límite, con cada reclamación registrada y un resultado al cerrarlo. En la página de aplicaciones figura en «Aplicaciones adicionales». Hoy están disponibles 10 de sus pantallas.

¿Qué pantallas tiene SISC Follow?

SISC Follow incluye hoy estas pantallas:

  • Resumen: Panel
  • Trabajo: Mis seguimientos · Vencen hoy · Atrasados · Todos los seguimientos · Recordatorios
  • Automatización: Reglas · Plantillas · Escalados
  • Análisis: Informes

Aparecer en esta lista significa que la pantalla se abre hoy. Por sí solo no significa que toda acción en ella esté disponible: pregunta por la tarea concreta, y donde algo no esté construido la respuesta lo dice en lugar de adivinar.

Cada pantalla se abre para quien tenga el permiso de la última columna. Aparecer aquí significa que la pantalla se abre hoy; pregunta por la tarea concreta si necesitas saber si toda acción en ella está disponible.

PantallaSecciónPermiso necesario
PanelResumenfollow.dashboard.read
Mis seguimientosTrabajofollow.followups.read
Vencen hoyTrabajofollow.followups.read
AtrasadosTrabajofollow.followups.read
Todos los seguimientosTrabajofollow.followups.read
RecordatoriosTrabajofollow.reminders.read
ReglasAutomatizaciónfollow.rules.read
PlantillasAutomatizaciónfollow.templates.read
EscaladosAutomatizaciónfollow.escalations.read
InformesAnálisisfollow.reports.read

Mensajes que SISC Follow puede mostrar

Cada mensaje se cita exactamente como lo muestra el producto. La mayoría dice qué hacer en el propio mensaje; cuando uno nombra un ajuste, el lugar para cambiarlo es la pantalla de ajustes de la aplicación o la Configuración de la empresa.

Ese recordatorio ya no existe.
follow.error.notFound
Solo quien creó este recordatorio puede modificarlo. Usted puede reclamarlo y cerrarlo.
follow.error.notYoursToEdit
Solo quien creó este recordatorio puede pasárselo a otra persona. Pídaselo, o ciérrelo cuando esté resuelto.
follow.error.notYoursToReassign
Esto ya se cerró como «{outcome}».
follow.error.alreadyResolved
Esto sigue abierto, así que no hay nada que reabrir.
follow.error.notResolved
Diga cómo terminó: entregaron, se negaron, lo dejamos, o ya no hace falta.
follow.error.outcomeUnknown
Elija cliente, proveedor, compañero u otro.
follow.error.counterpartyKindUnknown
Diga cómo lo pidió: correo, teléfono, mensaje, en persona, u otro.
follow.error.chaseChannelUnknown
Diga a quién está esperando. Algo que solo depende de usted es una tarea, no un recordatorio.
follow.error.counterpartyRequired
Esa persona no está en esta cuenta.
follow.error.chaserUnknown
Indique la fecha en que lo pidió como año-mes-día, por ejemplo 2026-09-15.
follow.error.chasedAtMalformed
Este recordatorio ha perdido la tarea de la que salió. Avise a su administrador.
follow.error.taskMissing
Los recordatorios pertenecen a una cuenta de empresa.
follow.error.tenantRequired
Un filtro guardado es un conjunto de dimensiones con nombre, no un valor suelto.
follow.error.filterNotAnObject
Esta aplicación no puede filtrar por «{dimension}».
follow.error.filterDimensionUnknown
El valor de «{dimension}» tiene que ser una sola palabra o un solo número.
follow.error.filterValueNotScalar
«{dimension}» no acepta ese valor. Elija uno de estos: {allowed}.
follow.error.filterValueUnknown
Esa regla no existe. Puede que la pantalla esté desactualizada — recárguela.
follow.error.ruleUnknown
Esta regla vigila {app}, que no está instalada aquí. Instale primero la aplicación.
follow.error.ruleAppNotInstalled
Ese plan ya no existe.
follow.error.planNotFound
Elija al menos una forma de que el plan se detenga. Un plan sin forma de parar sigue escribiendo haga lo que haga el cliente.
follow.error.planNeedsStop
«{condition}» no es una condición de parada que este producto conozca.
follow.error.planStopUnknown
Un plan sin pasos no hace nunca nada. Añada al menos uno.
follow.error.planNeedsSteps
El paso {step} no sirve. Revise su día, lo que hace y — para un correo — su clave de plantilla.
follow.error.planStepInvalid
Esa secuencia ya no existe.
follow.error.enrolmentNotFound
Este recordatorio ya está en un plan en marcha. Un asunto, un plan a la vez — detenga primero la secuencia en marcha.
follow.error.alreadyEnrolled
Esa secuencia ya está detenida.
follow.error.enrolmentNotRunning
Eso no es una dirección de correo.
follow.error.recipientEmailInvalid
Esa plantilla ya no existe.
follow.error.templateNotFound
Ya hay redacción para «{templateKey}» en {locale}. Edite esa.
follow.error.templateExists
«{locale}» no es un idioma que este producto incluya.
follow.error.templateLocaleUnknown
Esas horas de silencio no pueden funcionar. El inicio debe ir antes del fin, entre 0 y 24.
follow.error.quietWindowInvalid
El tope diario es un número de correos, cero o más.
follow.error.ceilingInvalid

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