هذه الصفحة مولَّدة من المنتج نفسه — من المصدر ذاته الذي يجيب منه المساعد المدمج — فلا يمكنها أن تخالف أياً منهما.
ما هو SISC Follow؟
SISC Follow — قائمة المتابعة — ما تنتظره من الآخرين، ومتى موعده، وكم مرة طالبت به. كل ما تنتظره من طرف آخر، يُنشأ يدوياً بمسؤول ومهلة زمنية، مع تسجيل كل مطالبة، ونتيجة تُدوَّن عند الإغلاق. في صفحة التطبيقات يظهر ضمن «التطبيقات الإضافية». يتوفر منه اليوم 10 من الشاشات.
ما هي شاشات SISC Follow؟
يتضمن SISC Follow اليوم الشاشات التالية:
- نظرة عامة: لوحة التحكم
- العمل: متابعاتي · مستحق اليوم · متأخر · جميع المتابعات · التذكيرات
- الأتمتة: القواعد · القوالب · التصعيدات
- التحليل: التقارير
وجود الشاشة في هذه القائمة يعني أنها تُفتح اليوم. ولا يعني ذلك بحد ذاته أن كل إجراء فيها متاح — اسأل عن المهمة المحددة، وحيثما لا يكون شيء مبنياً تقول الإجابة ذلك بدلاً من التخمين.
تُفتح كل شاشة لمن يحمل الصلاحية المذكورة في العمود الأخير. وجود الشاشة في القائمة يعني أنها تُفتح اليوم؛ اسأل عن المهمة المحددة إن أردت معرفة ما إذا كان كل إجراء فيها متاحاً.
| الشاشة | القسم | الصلاحية المطلوبة |
|---|---|---|
| لوحة التحكم | نظرة عامة | follow.dashboard.read |
| متابعاتي | العمل | follow.followups.read |
| مستحق اليوم | العمل | follow.followups.read |
| متأخر | العمل | follow.followups.read |
| جميع المتابعات | العمل | follow.followups.read |
| التذكيرات | العمل | follow.reminders.read |
| القواعد | الأتمتة | follow.rules.read |
| القوالب | الأتمتة | follow.templates.read |
| التصعيدات | الأتمتة | follow.escalations.read |
| التقارير | التحليل | follow.reports.read |
الرسائل التي قد يعرضها SISC Follow
كل رسالة منقولة حرفياً كما يعرضها المنتج. معظمها يقول ما ينبغي فعله في نص الرسالة نفسه؛ وحيث تذكر رسالةٌ إعداداً، فمكان تغييره هو شاشة إعدادات التطبيق أو إعدادات الشركة.
هذه المتابعة لم تعد موجودة.
لا يستطيع تعديل هذه المتابعة إلا من أنشأها. يمكنك تسجيل مطالبة وإغلاقها.
لا يستطيع تحويل هذه المتابعة إلى شخص آخر إلا من أنشأها. اطلب منه ذلك، أو أغلقها عند انتهائها.
أُغلقت هذه المتابعة سابقاً بنتيجة «{outcome}».
ما زالت مفتوحة، فلا شيء لإعادة فتحه.
بيّن كيف انتهت: سلّموا، أو رفضوا، أو توقّفنا عن المطالبة، أو لم تعد هناك حاجة.
اختر عميلاً أو مورّداً أو زميلاً أو غير ذلك.
بيّن كيف طالبت: بريد إلكتروني، أو هاتف، أو رسالة، أو مقابلة، أو غير ذلك.
حدّد مَن تنتظره. ما عليك أنت وحدك فعله مهمة، وليس متابعة.
هذا الشخص ليس في هذا الحساب.
اكتب تاريخ المطالبة بصيغة سنة-شهر-يوم، مثل 2026-09-15.
فقدت هذه المتابعة المهمة التي تتكوّن منها. أبلغ المسؤول.
المتابعات تخصّ حساب شركة.
الفلتر المحفوظ مجموعة من الأبعاد المسمّاة، وليس قيمة واحدة.
لا يستطيع هذا التطبيق الترشيح حسب «{dimension}».
قيمة «{dimension}» يجب أن تكون كلمة واحدة أو رقمًا.
«{dimension}» لا يقبل هذه القيمة. اختر واحدة من: {allowed}.
هذه القاعدة غير موجودة. قد تكون الشاشة قديمة — أعد تحميلها.
هذه القاعدة ترصد {app}، وهو غير مثبّت هنا. ثبّت التطبيق أولاً.
هذه الخطة لم تعد موجودة.
اختر طريقة واحدة على الأقل لتوقّف الخطة. خطة بلا طريقة للتوقف تواصل المراسلة مهما فعل العميل.
«{condition}» ليس شرط توقف يعرفه هذا المنتج.
خطة بلا خطوات لا تفعل شيئاً أبداً. أضف خطوة واحدة على الأقل.
الخطوة {step} غير صالحة. تحقّق من يومها وما تفعله، ولخطوة البريد من مفتاح قالبها.
هذا التسلسل لم يعد موجوداً.
هذه المتابعة على خطة جارية بالفعل. موضوع واحد على خطة واحدة — أوقف التسلسل الجاري أولاً.
هذا التسلسل توقّف بالفعل.
هذا ليس عنوان بريد إلكتروني.
هذا القالب لم يعد موجوداً.
توجد صياغة لـ«{templateKey}» بلغة {locale} بالفعل. عدّل تلك بدلاً منها.
«{locale}» ليست لغة يوفّرها هذا المنتج.
ساعات الهدوء لا يمكن أن تعمل. يجب أن تسبق البداية النهاية، بين 0 و24.
السقف اليومي عدد رسائل، صفر فأكثر.
هل كانت هذه الصفحة مفيدة؟
شكراً لك.
تُحفظ إجابتك على هذا الجهاز فقط. لا يُرسل شيء إلى أي مكان — لا توجد خدمة خلف هذا الزر بعد، وستقول هذه الصفحة ذلك حتى تتوفر.