Bu sayfada adı geçen her ekran ve denetim, sayfa oluşturulurken ürüne karşı doğrulanır. Buradaki bir ad ekranınızdakiyle eşleşmiyorsa çalışma alanınız daha eski bir sürümdedir.

Müşterilere yenilemeyi hatırlatın ve çevrimiçi ödemelerine izin verin

Yıllık alan adı ya da destek planı gibi bitiş tarihi olan bir sözleşme, bitmeden önce müşteriye hatırlatır ve yenileme faturasını bir ödeme yoluyla gönderir. Ödenirse kendiliğinden yenilenir; ödenmezse sona erer.

Gerekenler

accounting.recurring-contracts.update
accounting.invoices.create

Adımlar

Yinelenen sözleşmeler ekranını açıp Yenilemeler seçin. Yenileme hatırlatmaları altında Yenileme hatırlatmalarını otomatik gönder işaretli kalsın ve Bitişten önceki günler değerini belirleyin. Virgülle ayrılmış, ör. 30, 20, 10, 0 (0 bitiş tarihinin kendisidir). Kaydet düğmesine basın.
İlk hatırlatmada yenileme faturası kesilir ve müşteriye kendi dilinde e-postayla, ödeme bölümüyle birlikte gönderilir: şirketinizin hangisini kurduysa çevrimiçi ödeme ya da banka havalesi. Müşteri WhatsApp mesajlarına onay verdiyse ve bildirimi eşlediyseniz WhatsApp’tan da gider.
Bir sözleşmeyi açınca Yenileme panelini görürsünüz: dönemin bitişi, hatırlatma tarihleri, yenileme faturası ve Yenileme geçmişi. Yalnızca bu sözleşmenin hatırlatmalarını durdurmak için Bu sözleşme için yenileme hatırlatmaları gönder işaretini kaldırın.
Müşteri faturanın kendi sayfasından yanıt verebilir; orada Şimdi yenile ve Yenilemeyin görür.
Fatura herhangi bir yolla tamamen ödenince sözleşme hemen aynı süre için yenilenir ve müşteriye teşekkür edilir. Kısmi ödeme yenilemez. Sonunda hâlâ ödenmemişse sözleşme ertesi gün sona erer, ödenmemiş fatura geri çekilir, müşteriye bildirilir ve sizin için bir takip açılır.
Kendiniz de karar verebilirsiniz: Yenile yenileme faturasını hemen kesip gönderir, Ödeme olmadan yenile bir gerekçeyle yeniler, Yenilenmesin hatırlatmaları durdurur ve sözleşmenin bitiş tarihine kadar sürmesine izin verir.

Ödeme olmadan yenile için accounting.recurring-contracts.waive yetkisi gerekir ve gerekçe saklanır. Bitiş tarihi olmayan bir sözleşme hiçbir zaman yenilemeye gelmez; ücreti yılda bir ya da daha seyrek tekrarlanıyorsa müşteriye her ücretten önce hatırlatılır, aylık olanlarda ise yalnızca vade günü bir kez.

İlgili

Bu sayfa yardımcı oldu mu?

Yanıtınız yalnızca bu cihazda tutulur. Hiçbir yere gönderilmez — bu düğmenin arkasında henüz bir hizmet yok ve olana kadar bu sayfa bunu söyleyecek.