Cette page est générée à partir du produit lui-même — la même source que celle où l’assistant intégré puise ses réponses — elle ne peut donc contredire ni l’un ni l’autre.
Facturation
Lisez d’abord le message : il est écrit pour dire ce qui ne va pas et, s’il y en a une, la solution. S’il dit de régler quelque chose dans les paramètres, il s’agit de l’écran de réglages de l’application ou des Paramètres de l’entreprise. S’il cite une référence, gardez-la pour le support.
Quelque chose a changé depuis le récapitulatif affiché : rien n'a été appliqué. Regardez les nouveaux montants et confirmez à nouveau.
billing.error.previewStale
Cet abonnement est résilié et ne peut pas être modifié. Contactez SISC pour recommencer.
billing.error.subscriptionCancelled
{inUse} personnes peuvent se connecter : vous ne pouvez pas descendre à {seats} postes. Désactivez d'abord celles qui sont parties — cela libère leurs postes — puis revenez.
billing.error.seatsInUse
La formule {plan} autorise {max} personnes et {inUse} peuvent se connecter. Désactivez d'abord celles qui sont parties, puis changez de formule.
billing.error.planTooSmall
Cette formule est tarifée en {planCurrency} et ce compte est facturé en {subscriptionCurrency}. Contactez SISC et nous l'organiserons.
billing.error.currencyMismatch
Ce changement est débité aujourd'hui et aucun moyen de paiement n'est enregistré. Ajoutez-en un d'abord — rien n'a été modifié.
billing.error.noPaymentMethod
Votre carte a été refusée : rien n'a été modifié et rien n'a été débité. Vérifiez la carte ou utilisez-en une autre.
billing.error.chargeDeclined
Cet espace de travail est fourni sans frais, il n'y a donc rien à régler. Si cela vous semble erroné, contactez SISC.
billing.error.complimentaryWorkspace
Aucun moyen de paiement n'a encore été configuré sur ce système. Contactez SISC et nous l'organiserons — vos données sont en sécurité en attendant.
billing.error.noProviderConfigured
Il n'existe aucune formule nommée « {plan} ».
billing.error.unknownPlan
Le tarif de {plan} n'a pas encore été publié, nous ne pouvons donc pas encaisser de paiement. Contactez SISC et nous conviendrons de votre tarif — rien n'a été débité.
billing.error.priceNotSet
PayPal a accepté la commande mais n'a pas renvoyé de page de paiement. Rien n'a été débité — veuillez réessayer.
billing.error.noApprovalLink
Ce compte n'a pas d'adresse web vers laquelle vous ramener après le paiement, nous n'avons donc pas lancé le paiement. Rien n'a été débité. Contactez SISC et nous mettrons cela en place.
billing.error.noReturnDomain
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